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사건 특성에 맞춘 사안별 후불제 시스템, 고객 중심의 흥신소 서비스
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사건 특성에 맞춘 사안별 후불제 시스템,
고객 중심의 흥신소 서비스
모든 사건이 같을 수는 없습니다.
누군가는 외도 문제로 진실을 알고 싶어 하고,
또 다른 누군가는 사라진 사람을 찾기 위해 마지막 기대를 걸어옵니다.
이처럼 사건의 내용과 목적이 각기 다른 만큼,
그에 맞는 합리적인 비용 구조도 달라져야 합니다.
흥신소 탐정사무소는 사건의 특성과 진행 방식에 따라
적용되는 맞춤형 후불제 시스템을 통해
고객의 부담을 덜고, 신뢰를 기반으로 한 서비스를 제공합니다.
1. 무조건 후불제? 아닙니다. 사건마다 다릅니다
‘후불제’라는 단어는 때로 오해를 낳습니다.
모든 사건이 무조건 후불로 진행되는 것은 아니며,
조사의 복잡도, 긴급성, 비용의 범위 등에 따라 사전 협의 후 유연하게 조정됩니다.
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간단한 사실 확인이나 단기 조사: 선불 또는 분할 결제 가능
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장기 추적·미행 등 복잡한 조사: 성과 기반의 후불제 적용
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민감한 법적 사건: 법률 자문 연계와 함께 별도 조건 협의
중요한 건, 고객에게 불필요한 선결제나 일방적 조건 없이
사건 중심으로 구조를 맞춰 나간다는 점입니다.
2. 왜 ‘맞춤형 후불제’가 필요한가
탐정 업무는 결과에 대한 기대와 동시에
과정에서의 신뢰가 함께 작동해야 하는 서비스입니다.
흥신소 탐정사무소는 고객의 상황과 감정에 공감하며,
부담은 줄이고, 만족은 높이는 구조를 지향합니다.
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의심만 있는 초기 단계: 전액을 부담하기 어려운 고객에게 후불제 제공
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결과물이 필요한 법적 분쟁 준비: 증거 확보 후 비용 정산 방식 적용
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조사 난이도가 높은 사건: 진행 단계별 정산 방식 활용
이러한 접근은 고객에게 ‘결과를 보고 신뢰를 판단할 수 있는 여지’를 제공하며,
무리한 비용 부담 없이 조사를 시작할 수 있도록 돕습니다.
3. 실제 사례 – 유연한 구조가 만든 신뢰
사례 1: 외도 증거 확보, 결과 중심의 비용 정산
의뢰인은 배우자의 외도를 의심했지만 확신이 없었습니다.
우리는 일주일간의 미행과 자료 수집을 진행한 뒤,
결정적 증거를 확보한 시점에 맞춰 후불 정산이 이뤄졌고,
의뢰인은 결과를 확인한 후 안심하고 비용을 지불할 수 있었습니다.
사례 2: 장기 실종자 추적, 분할 정산 방식
가족이 5년 전 실종된 사건.
장기 조사였던 만큼, 1차 추적 – 2차 확인 – 최종 보고 단계별로 비용을 나누어
조사 진행 상황에 따라 부담 없이 서비스를 받을 수 있도록 설계했습니다.
사례 3: 기업 정보 유출 조사, 맞춤형 조건 적용
기업 의뢰 건의 경우, 민감한 내부 정보가 다뤄지는 만큼
성과 발생 구간별로 분리된 계약 구조를 적용해,
성과 확인 시마다 부분 정산하는 방식으로 진행되었습니다.
4. 고객을 위한 구조, 그게 흥신소의 기본입니다
수사를 의뢰하는 고객은 이미 심리적으로 큰 결정을 내린 사람들입니다.
우리는 그 마음을 이해하며,
최대한 합리적이고 유연한 방식으로 접근하려 노력합니다.
사건의 조건에 맞춘 맞춤형 후불제 시스템은
단지 비용 구조가 아닌,
신뢰를 바탕으로 한 수사 방식입니다.
지금, 부담 없이 시작할 수 있는 첫 걸음.
흥신소 탐정사무소가
당신의 상황에 가장 맞는 방법으로 함께하겠습니다.
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